عرض الشحن المجاني
شحن مجاني للطلبات داخل دول مجلس التعاون الخليجي، والتي تشمل البحرين والكويت وعمان وقطر والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. سيتم عرض أسعار الشحن الإضافية والخيارات ووقت التسليم المقدر في وقت الدفع حسب الموقع والخدمة التي تختارها. للشحن خارج دول مجلس التعاون الخليجي، استخدم أداة تحديد أسعار الشحن أثناء عملية الدفع للحصول على تقدير لسعر الشحن.
سيتم إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني إليك بمجرد شحن طلبك مع معلومات التتبع. لن نتمكن من إعادة توجيه الطلبات بمجرد شحن العناصر. قد تختلف أوقات الشحن خلال العطلات الرسمية/البنكية وخلال فترات الذروة. لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن التأخيرات التي قد تحدث نتيجة لأمور تتعلق بالبريد السريع، أو الظروف الجوية القاسية، أو أي فعل من أفعال الله.
عند تقديمك لطلب، سنقوم بتقدير تواريخ الشحن والتسليم لك بناءً على توفر العناصر وخيارات الشحن التي تختارها. بناءً على مزود الشحن الذي تختاره، قد تظهر تقديرات تاريخ الشحن في صفحة عروض الشحن.
يرجى ملاحظة أن أسعار الشحن للعديد من العناصر التي نبيعها تعتمد على الوزن. يمكن العثور على وزن أي عنصر من هذه العناصر على صفحة التفاصيل الخاصة به. لتعكس سياسات شركات الشحن التي نتعامل معها، سيتم تقريب جميع الأوزان إلى أقرب رطل كامل.
تنبيه الشحن بسبب فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)
نواصل مراقبة تطورات الوضع فيما يتعلق بتعبئة وشحن الطلبات. لا تزال معظم خدمات الشحن الدولية مستمرة، على الرغم من أن العديد من الخدمات تعاني من التأخير. يرجى متابعة صفحة الاستجابة لـ COVID-19 للحصول على أحدث المعلومات.
تأمين
تؤمن 84collection كل عملية شراء أثناء فترة نقلها حتى يتم تسليمها إليك. نطلب توقيعًا على أي سلع يتم تسليمها، وعند هذه النقطة تنتقل مسؤولية السلع التي اشتريتها إليك. إذا كان لديك مستلم محدد أو عنوان تسليم مختلف، فأنت تقبل أن دليل التوقيع هو دليل على التسليم والتنفيذ من قبل 84collection ونقل المسؤولية بنفس الطريقة.
الضرائب والرسوم
بالنسبة لجميع الطلبات من متجرنا عبر الإنترنت، سيكون العميل مسؤولاً عن أي رسوم استيراد وتخليص بالإضافة إلى أي رسوم سمسرة بما في ذلك أي رسوم إضافية أخرى. نعمل على أساس DDU (رسوم التسليم غير مدفوعة). يتم تشغيل هذا من قبل شركة الشحن الخاصة بنا على أساس "الدفع عند التسليم". نوصيك بالاتصال بسلطة الجمارك المحلية لتحديد سعر التكلفة قبل إتمام الشراء. خلال المواسم المرتفعة وخلال فترات العروض الخاصة، سيكون لدى العملاء من البلدان المختارة خيار دفع الضرائب والرسوم الجمركية في الوقت الحالي عند تقديم طلب عبر الإنترنت. إذا اخترت ودفعت الضرائب عبر هذا الخيار، فلن يتم تحصيل أي ضرائب/رسوم إضافية أو إضافية عند وصول الطرد إلى بلد المقصد.
إلغاء الطلب
بموجب لوائح البيع عبر الإنترنت، يحق لك إلغاء طلبك أو أي منتج تم شراؤه عبر الإنترنت من 84 Collection. إذا لم تستلم طلبك بعد، يرجى الاتصال بـ info@84collection.com في أقرب وقت ممكن لترتيب الإلغاء قبل إرسال الطلب لاسترداد المبلغ بالكامل.
يجب أن تتم جميع عمليات إلغاء الطلبات كتابيًا، مع ذكر رقم مرجع الطلب، في غضون 8 ساعات. إذا تم بالفعل معالجة طلبك وإرساله، فسيكون من الضروري أن تعيد البضائع وفقًا لإجراءات الإرجاع المفصلة أعلاه حتى نتمكن من معالجة استرداد أموالك. سنصدر استردادًا كاملاً للعناصر التي تم شراؤها عبر الإنترنت والتي تم إرجاعها باستثناء تكاليف الشحن. تقع تكاليف الإرجاع والعناية بالطرد على مسؤوليتك حتى يصل إلينا. لذلك، نوصي بتأمين الطرد بقيمة البضائع والاحتفاظ بجميع سجلات التسليم.
رفض أو عدم قبول استلام الطلب المرسل
يرجى ملاحظة أنه بمجرد شحن الطلب، يصبح العميل ملزمًا باستلامه. إذا لم يُظهر العميل أي رد على شركة التوصيل، أو فشل في استلامه، أو رفض استلام الطلب في بلد الوجهة (بسبب دفع الضرائب أو لأسباب أخرى)، فسيتم إرجاع الطرد إلى 84 Collection. في المقابل، تحتفظ 84 Collection بالحق في خصم ما يلي من العميل: رسوم الشحن (في كلا الاتجاهين) بالإضافة إلى أي رسوم مفروضة في بلد الوجهة وفي بلد المنشأ. سيتم رد المبلغ المتبقي (إن وجد) إلى العميل. إذا كنت لا تزال ترغب في استلام البضائع من طلبك الفاشل الأولي، فيجب تقديم طلب جديد.
لن نتحمل المسؤولية عن الطرود التي يتم إرجاعها إلينا بسبب عدم كفاية أو عدم صحة معلومات العنوان. سيتم فرض رسوم شحن إضافية لإعادة إرسال أي طلب(ات). يجب دفع هذه الرسوم مقدمًا قبل الشحن.
لن نتحمل أي مسؤولية عن العناصر التي يتم تسليمها إلى الموقع غير الصحيح بسبب عدم كفاية معلومات العنوان أو عدم صحتها المقدمة إلى 84 COLLECTION.
